Política de Privacidade

A Place Agência Digital ("Place", "nós" ou "nosso") valoriza a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em nossos canais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços.

Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

Esta página é mantida pela Place Agência Digital para esclarecer dúvidas comuns sobre privacidade e proteção de dados relativas aos nossos serviços.

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e CNPJ, fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato, briefing ou atendimento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
• Dados de atendimento: histórico de conversas, demandas e informações compartilhadas durante o uso de nossas soluções de automação e IA.

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato e responder solicitações de orçamento ou suporte.
• Prestar os serviços contratados, incluindo automação de atendimento e consultoria em IA.
• Personalizar e melhorar a experiência do usuário em nossos canais.
• Enviar comunicações sobre novidades, atualizações e conteúdos relevantes (com opção de descadastro).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Place não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, envio de e-mails, análise de dados), sempre com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.
• Exigência legal: quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
• Consentimento: quando autorizado expressamente pelo titular dos dados.

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar métricas de uso. Os cookies podem ser:

• Necessários: essenciais para o funcionamento do site.
• Analíticos: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site.
• Marketing: utilizados para personalizar comunicações e anúncios (quando aplicável).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição. Entre as práticas utilizadas estão:

• Uso de conexão criptografada (HTTPS) em nosso site.
• Armazenamento seguro em infraestrutura de provedores certificados.
• Controle de acesso restrito a dados sensíveis.
• Revisões periódicas de nossas políticas e procedimentos de segurança.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema é completamente inviolável. Em caso de incidente de segurança, comunicaremos os titulares afetados conforme exigido por lei.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais sob nossa guarda.
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail theplacepublicidade@gmail.com.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em legislações aplicáveis. Recomendamos que a consulte sempre que utilizar nossos serviços. A data da última atualização será indicada no final desta página.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: theplacepublicidade@gmail.com
• Telefone: (66) 98102-6610
• Endereço: Água Boa - MT, Brasil
• CNPJ: 52.608.669/0001-64